コールセンターの入電予測のためのAI開発、
及び社内データ分析人材の育成支援を開始致します。
コールセンターでの人員の最適化のために、
過去の入電データから入電量の予測を行うことが求められます。
また、それらのデータ分析を社内の人材で行うことができ、
分析結果を社内で活かせる組織体制の構築を支援致します。
Present Square の AIサービスは、以下のページをご参考下さい。
https://present-square.com/service/develop/ai/
社会でAIの利用場面が増えていますが、AIへの理解の促進、及び社会実装・社会活用に向け、
弊社はこれからもAIを用いたサービス開発・企画支援に力を入れて参ります。
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